isiHelp, krachtige helpdesk software
isiHelp is hét communicatiecentrum tussen u en uw klant met betrekking tot Service en Support en omdat al deze communicatie in isiHelp gearchiveerd wordt is het tevens het geweten van uw organisatie. Alles waarover uw organisatie communiceert en behoort te communiceren ligt vast.
isiHelp kan werken als ITIL-helpdesk voor ICT-organisaties, als klachten- & retouren-systeem in combinatie met een workflowmanager, als facilitair meldpunt met direct inzicht in de inventarisdatabase en als algemeen meldpunt voor allerlei vragen en problemen van financiële afdelingen en personeelszaken.
Optimale efficiency bereikt u door het gebruik van isiPortal waar klanten hun vragen, problemen en klachten 24 uur per dag kunnen registreren. Optimale effectiviteit bereikt u door bewaking van de vragen en tijdige terugmelding aan uw klanten.
